Was ist Smart Shield?

Smart Shield ist die Anti-Spam- und Abuse-Schutzschicht in Chatlix. Sie liest mit, was in deinem Twitch-Chat passiert, bewertet jede Nachricht und löst — wenn nötig — automatisch eine Aktion aus: Warnung/Löschen, Timeout, Ban. Sobald Chatlix mit deinem Twitch-Account verbunden ist und Smart Shield in deinem Plan freigeschaltet ist, läuft das mit.

Wie das Scoring funktioniert

Jede eingehende Nachricht bekommt einen numerischen Score. In den Score fließen als immer aktive Basis-Signale ein:

• Caps-Anteil und Symbol-Anteil der Nachricht
• Link-/Domain-Anteil gegen deine Block-/Allowlist
• Wiederholung/Ähnlichkeit zu kürzlich gesendeten Nachrichten
• Nachrichtenlänge
• Custom Rules, die du selbst anlegst (Keyword, Phrase, Domain, Regex, Ähnlichkeit, Caps, Symbole, Länge, Link, Link-von-neuem-User)

Der Score landet in einem Schwellwert-Modell (Standard-Preset z.B. Warnung ab 25, Löschen ab 60, Timeout ab 80, Ban ab 120 — konfigurierbar). Details: Regeln konfigurieren.

Die fünf echten Angriffsmuster — und zwei, die es (noch) nicht gibt

Zusätzlich zum Basis-Scoring erkennt Smart Shield eigene, benannte Angriffsmuster mit dedizierter Logik. Das ist der Bereich, in dem Marketing-Sprache und Code-Realität am leichtesten auseinanderlaufen — deshalb hier der ehrliche Stand:

• Live und aktiv (Default an, pro Channel abschaltbar): phishing_link, fake_giveaway, copypasta_spam, scam_phrase_de_basic, raid_burst (Erkennung von Massen-Spam bei Raids über ein Sliding-Window).
• Noch nicht gebaut, nur als Label vorhanden: hate_speech und scam_phrase_de_advanced. Diese Muster haben aktuell keine eigene Erkennungslogik hinter sich — es gibt sie bewusst noch nicht, weil eine False-Positive-Strategie für so sensible Kategorien erst sauber gebaut werden muss. Erwarte hier keinen automatischen Schutz, nur die Basis-Signale oben (z.B. Caps/Wiederholung) fangen grobe Fälle indirekt ab.

Das heißt konkret: Smart Shield schützt heute zuverlässig vor Spam-Wellen, Phishing-Links, Fake-Giveaways, Copypasta und Raid-Spam. Für Hassrede verlass dich aktuell zusätzlich auf manuelle Mod-Aktionen und deine eigenen Custom Rules, nicht auf ein fertiges KI-Pattern.

Action-Queue mit Retry

Wenn Smart Shield eine Aktion auslöst, geht sie nicht direkt 1:1 raus, sondern landet in einer Action-Queue. Gründe:

1. Twitch-API-Limits: Bei einer Spam-Welle verteilt die Queue Aktionen kontrolliert statt in den Rate-Limit-Wall zu rennen.
2. Retry bei Fehlern: Schlägt ein Timeout-Call kurzzeitig fehl (5xx, Netzproblem), wird er mehrfach erneut versucht.

Trusted Users

Du kannst Usern einen Vertrauensstatus geben, der ihren Score dauerhaft senkt oder sie komplett von der Bewertung ausnimmt: regular (−20 auf den Score), trusted (−40), immune (wird gar nicht mehr gescort). Verwaltung direkt über den „Trust user"-Button an jedem Event.

Plan-aware Retention

Wie lange Smart Shield Events und Logs aufhebt, hängt von deinem Plan ab: Free 7 Tage, Pro 90 Tage, Elite 365 Tage (täglicher Retention-Job). Nach Ablauf der Frist wird nicht nur der Nachrichtentext entfernt — der komplette Event-Eintrag (Username, Score, ausgelöste Aktion, Regeln) wird gelöscht. Es gibt keine Zwischenstufe, in der nur der Klartext verschwindet, der Log-Eintrag selbst aber erhalten bleibt.

Events-Ansicht statt „Live"-Operator-View

Wichtig für realistische Erwartungen: die Shield-Events-Ansicht im Dashboard lädt beim Öffnen die letzten Events, aktualisiert sich aber nicht automatisch per Live-Push während du sie offen hast. Für einen aktuellen Stand während des Streams musst du die Seite neu laden. Details dazu und was „Operator-View" heute wirklich bedeutet: Operator-View während Stream.